Garantia Comerciala a Pieselor de Origine si a accesoriilor auto.
Grupul RENAULT acorda o deosebita atentie calitatii produselor si serviciilor sale.
Toate piesele de schimb si accesoriile cumparate de la noi, beneficiaza de GARANTIA oferita de constructor .
Pentru imbunatatirea acestor servicii, Constructorulul Renault vine in sprijinul clientilor sai cu extinderea garantiei comerciale acordata Produselor de Origine Dacia, Renault, Nissan si Produselor Marca Motrio, de la 12 luni la 24 luni.
Piesele de origine Dacia, Renault, Nissan si Produsele Marca Motrio beneficiaza de garantie timp de 24 luni de la data cumpararii de catre clientul final si acopera doar problemele legate de calitatea Pieselor, ansamblelor si subansamblelor de Piese vandute clientului final, persoana fizica sau juridica.
- Produsele cumparate prin intermediul site-ului https:// www.generalautocom.ro, beneficiaza de o perioada de garantie conform legii sau specificatiilor furnizorului/producatorului. General Autocom SRL nu-si asuma raspunderea pentru serviciile prestate de terti. Pentru a beneficia de garantia unui produs trebuie sa va adresati doar service-urilor autorizate . Consumabilele nu beneficiaza de garantie.
- Garantia se aplică în conformitate cu Legea 449/2003 privind vanzarea produselor si garantia asociata acestora si O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorului.
- Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate de la producatori si/sau furnizori si puse la dispozitie de General Autocom SRL, care nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.
Vanzatorul este exonerat de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
- Piesa nu a fost cumparata de la General Autocom SRL
- Piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat în catalogul producatorului
- Piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat de RAR sau de producatorul autovehiculului;
- Piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii împreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
- Piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau nu a fost comparata la montaj cu piesa de înlocuit;
- Piesa s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, întretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;
- Autoturismul a fost folosit în alte scopuri decât cel prevazut de constructor sau a fost exploatat în conditii necorespunzatoare (raliuri, competii sportive, taximetrie, etc);
- Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);
- Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, îndoituri, rupturi, deformări.
Toate produsele sunt noi, sigilate si livrate in ambalajul original al producatorului.